Как правильно сообщить об ошибке



Перед тем как задать вопрос:
1.
Если у вас не лицензионная версия игры:
Пиратские версии игры будут игнорироваться и запрещены к обсуждению правилами сайта, спрашивайте там, где вы их взяли!

Редактировали мод - изучите тему Справочник мододела, если ответ не найден, писать в тему Обсуждение общих вопросов мододелия

2.
Изучите внимательно шапку темы мода, в большинстве случаев там указано:
* Требуемая версия игры.
* Версия WSEloader'a - Если таковая необходима
* Если в шапке отсутствует русификатор - значит его нет и не надо об этом спрашивать, а вежливо обратиться к толмачам с просьбой по русификации, в этой теме - Петиции на перевод модов (просьба не является гарантией, что мод русифицируют).
* Минимальные требования к моду, если это необходимо.
* Проверьте насколько давно добавлен мод или его обновление - если ему меньше недели, он еще не изучен и по этому нет требований к железу в шапке (Если они отличаются от требований игры).
* Так же рекомендуется, при каждом обновлении мода начинать новую игру (могли быть добавлены новые скрипты и прочее не указанное в описании автором).
* Проверьте размер архива, он указан на Яндекс диске или ином облачном хранилище с размером скачанного, возможно вы его не докачали в следствии ошибок или обрыва интернета

3.
Проверьте правильно ли установлен мод - Установка русификаторов и модов - проблема с шрифтами и ее решение описано там.

Некоторые типичные ошибки и их решение можно посмотреть в этой теме - Технические проблемы с игрой

4.
Просмотреть комментарии в теме с модом (хотя бы последние 2-3 страницы) на наличие подобных вопросов и решения к ним.

1-4 пункты изучены, выполнены и по прежнему не найден ответ на вашу проблему, приступаем к написанию вопроса:
- Указывайте версию игры (Английская - от Taleworlds (TW) и Стим, Русская - от 1С ; помните, что патчи для русской и английской версий разные и не подходят друг к другу, а игра от 1С не патчится выше 1.153) и мода, WSE loader'a (если он необходим)
- Сколько оперативной памяти (ОП) у компьютера
- С какой версии мода играете - начата новая игра или использован сэйв из прошлых версий мода - с каких именно.
- Если стоит русификатор - указывайте какой.
- Если пользовались чит меню, указывайте что именно было изменено/добавленно.
- При каких обстоятельствах произошла ошибка (вылет)
- Указать текст содержащийся в окне ошибки, желательно со скриншотом ,сделать снимок экрана можно кнопкой Print Screen (Prt Scr) на клавиатуре (если включен Яндекс диск - он предложит сохранить его сразу), если не активирован, то скриншот окажется скопированным в буфер обмена, остается его вставить (Ctrl+V) в Word например (из ворда уже сохранить на рабочий стол)
- Приложить ссылку на лог файл, предварительно загрузив его на Яндекс диск - rgl_log.txt расположен в папке с игрой, а не в папке с модом.(если вы прилагаете лог файл - у вас не должно быть запусков игры после вылета)!

Как и на что залить скриншот смотрим ЗДЕСЬ



Советы от разработчиков игры

И помните, если вам долго не отвечают - это не значит, что вас игнорируют, просто пока нет ответа на вашу проблему!



- используйте эту кнопку если вы обнаружили ошибку/искажение содержимого/отсутствие контента в новости или если хотите сообщить администрации о выходе новой версии мода и т.п.

Комментариев 85

Царь
syabr
Титул: Главный динозавр и ГГ сайта
Офлайн 29 февраля 2016 11:58 поделиться
Всем обязательно для прочтения! Ссылку добавлю в Правила и памятки. Вопросы задаются бестолково и непонятно, мы не экстрасенсы чтобы угадывать


Танки грязи не боятся, сама отвалится
Я на Всадниках Кальрадии: https://rusmnb.ru/index.php?action=profile;u=18932
Мододел
Vampir
Офлайн 29 февраля 2016 12:53 поделиться
- Сколько оперативной памяти (ОП) у компьютера

Хорошо бы полную характеристику компа. Память далеко не главное.


Друг сообщества
FreeLifeStile
Офлайн 29 февраля 2016 12:55 поделиться
Vampir, Это все видно в логе


Друг сообщества
Ger4og
Офлайн 29 февраля 2016 16:40 поделиться
Полезная статья. Не знаю как вам, но пробовать отгадать чего хочет новопришедший юзер иногда ну очень сложно.


Друг сообщества
praefectus
Офлайн 29 февраля 2016 17:11 поделиться
полезная вещь для юзеров


praise the sun
Царь
syabr
Титул: Главный динозавр и ГГ сайта
Офлайн 3 марта 2016 16:57 поделиться
Почему за два дня в теме всего 72 просмотра?! Читайте и запоминайте. За вопросы "а пАчиму вылИтаИт" без точного указания всех обстоятельств дела НАЧИНАЮ БАНИТЬ! am


Танки грязи не боятся, сама отвалится
Я на Всадниках Кальрадии: https://rusmnb.ru/index.php?action=profile;u=18932
Воевода
bezumnyi joe
Офлайн 3 марта 2016 17:36 поделиться
Что бы сообщить о ошибке, юзеру\новичку на сайте придётся научиться заливать скрин на савепик ,заливать ргл_лог на ЯД - не отпугивает ли это ? )


Царь
syabr
Титул: Главный динозавр и ГГ сайта
Офлайн 3 марта 2016 17:37 поделиться
bezumnyi joe, что то я не вижу толпы запуганных wink


Танки грязи не боятся, сама отвалится
Я на Всадниках Кальрадии: https://rusmnb.ru/index.php?action=profile;u=18932
Воевода
bezumnyi joe
Офлайн 3 марта 2016 17:41 поделиться
syabr, так в том и суть - боятся даже спросить wink , особенно после
без точного указания всех обстоятельств дела НАЧИНАЮ БАНИТЬ!


Друг сообщества
FreeLifeStile
Офлайн 3 марта 2016 17:43 поделиться
bezumnyi joe, Если юзер выполнит и прочтет все пункты, у 90% ответ на вопрос будет получен в процессе изучения этой статьи и ссылок на другие темы в шапке.


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Онлайн

Сейчас на сайте: 51
Гостей: 49

Пользователи: 
- отсутствуют

Последние комментарии

MOD Age of Arthur
lostav, Вчера, 16:56
NordOst, пытался напасть на чью-то деревню, выбрал пункт "поработить крестьян", однако, после...
M&B:WB Remaster (Ранний доступ)
Gut, 17 марта 2024 16:23
Дневник Лорда о ремастере в ВК и ТГ, все ссылки в шапке...
MOD A World of Ice and Fire
Радомир, 16 марта 2024 12:54
Новая версия 9.3 https://www.moddb.com/mods/a-world-of-ice-and-fire/downloads/a-world-of-ice-and...
MOD CA - Eagle Rising - Dawn of an Empire
Artkolobok, 15 марта 2024 16:39
Лучший мод обновился под актуальнию версию BL....
MOD: "Imperial Rome"
Vad99, 14 марта 2024 17:58
Как исправить баг с одеждой она вся фиолетового цвета...
M&B:WB Remaster (Ранний доступ)
Lord Jamestown, 14 марта 2024 16:58
https://t.me/mnbwb_rem Го на канал, будете слушать мои сказки по ремастеру)...
M&B:WB Remaster (Ранний доступ)
Lord Jamestown, 14 марта 2024 01:15
Подумал по поводу внедрения новых шейдеров в Ремастер: эффекта ветра на растениях, движение воды и...
Как русифицировать моды?
Kmyeh, 13 марта 2024 15:10
Цитата: kitelя не могу найти вкладки "File" и "View"  Значит ты не включил оконный режим, про...
Быстрый перевод мода Warband гуглом
Kmyeh, 13 марта 2024 15:08
Цитата: kitelу меня вопрос один. тут не сказано откуда эти файлы брать .  ну которые переводить...