Как правильно сообщить об ошибке



Перед тем как задать вопрос:
1.
Если у вас не лицензионная версия игры:
Пиратские версии игры будут игнорироваться и запрещены к обсуждению правилами сайта, спрашивайте там, где вы их взяли!

Редактировали мод - изучите тему Справочник мододела, если ответ не найден, писать в тему Обсуждение общих вопросов мододелия

2.
Изучите внимательно шапку темы мода, в большинстве случаев там указано:
* Требуемая версия игры.
* Версия WSEloader'a - Если таковая необходима
* Если в шапке отсутствует русификатор - значит его нет и не надо об этом спрашивать, а вежливо обратиться к толмачам с просьбой по русификации, в этой теме - Петиции на перевод модов (просьба не является гарантией, что мод русифицируют).
* Минимальные требования к моду, если это необходимо.
* Проверьте насколько давно добавлен мод или его обновление - если ему меньше недели, он еще не изучен и по этому нет требований к железу в шапке (Если они отличаются от требований игры).
* Так же рекомендуется, при каждом обновлении мода начинать новую игру (могли быть добавлены новые скрипты и прочее не указанное в описании автором).
* Проверьте размер архива, он указан на Яндекс диске или ином облачном хранилище с размером скачанного, возможно вы его не докачали в следствии ошибок или обрыва интернета

3.
Проверьте правильно ли установлен мод - Установка русификаторов и модов - проблема с шрифтами и ее решение описано там.

Некоторые типичные ошибки и их решение можно посмотреть в этой теме - Технические проблемы с игрой

4.
Просмотреть комментарии в теме с модом (хотя бы последние 2-3 страницы) на наличие подобных вопросов и решения к ним.

1-4 пункты изучены, выполнены и по прежнему не найден ответ на вашу проблему, приступаем к написанию вопроса:
- Указывайте версию игры (Английская - от Taleworlds (TW) и Стим, Русская - от 1С ; помните, что патчи для русской и английской версий разные и не подходят друг к другу, а игра от 1С не патчится выше 1.153) и мода, WSE loader'a (если он необходим)
- Сколько оперативной памяти (ОП) у компьютера
- С какой версии мода играете - начата новая игра или использован сэйв из прошлых версий мода - с каких именно.
- Если стоит русификатор - указывайте какой.
- Если пользовались чит меню, указывайте что именно было изменено/добавленно.
- При каких обстоятельствах произошла ошибка (вылет)
- Указать текст содержащийся в окне ошибки, желательно со скриншотом ,сделать снимок экрана можно кнопкой Print Screen (Prt Scr) на клавиатуре (если включен Яндекс диск - он предложит сохранить его сразу), если не активирован, то скриншот окажется скопированным в буфер обмена, остается его вставить (Ctrl+V) в Word например (из ворда уже сохранить на рабочий стол)
- Приложить ссылку на лог файл, предварительно загрузив его на Яндекс диск - rgl_log.txt расположен в папке с игрой, а не в папке с модом.(если вы прилагаете лог файл - у вас не должно быть запусков игры после вылета)!

Как и на что залить скриншот смотрим ЗДЕСЬ



Советы от разработчиков игры

И помните, если вам долго не отвечают - это не значит, что вас игнорируют, просто пока нет ответа на вашу проблему!



- используйте эту кнопку если вы обнаружили ошибку/искажение содержимого/отсутствие контента в новости или если хотите сообщить администрации о выходе новой версии мода и т.п.

Комментариев 85

Воевода
bezumnyi joe
Офлайн 3 марта 2016 17:45 поделиться
FreeLifeStile, да, ключевое слово- "если"


Друг сообщества
praefectus
Офлайн 3 марта 2016 17:48 поделиться
bezumnyi joe, незнание законов и правил не освобождает от ответственности. Будем отправлять всех в эту тему, надоедает сотни раз на дню повторять один и тот же гайд о заливании ошибок


praise the sun
Царь
syabr
Титул: Главный динозавр и ГГ сайта
Офлайн 3 марта 2016 17:51 поделиться
bezumnyi joe, я не говорю что каждый обязан прикладывать лог, но если хочет действительно РЕШИТЬ свою проблему - то лучше сделать именно так как написано.


Танки грязи не боятся, сама отвалится
Я на Всадниках Кальрадии: https://rusmnb.ru/index.php?action=profile;u=18932
Друг сообщества
FreeLifeStile
Офлайн 3 марта 2016 18:15 поделиться
bezumnyi joe,
ключевое слово- "если"
Если не прочтет - значит ему не так уж важно решить эту проблему или банально лень. Вывод - для чего тогда нам заморачиваться и отвечать.


Друг сообщества
Konan
Офлайн 3 марта 2016 20:41 поделиться
Цитата: bezumnyi joe
Что бы сообщить о ошибке, юзеру\новичку на сайте придётся научиться заливать скрин на савепик ,заливать ргл_лог на ЯД - не отпугивает ли это ? )

Что? facepalmm у нас на сайте столько гайдов и они такого уровня, что даже человек пользующийся компом на примитивном уровне, поймет как все это сделать.Банально нажать 3 кнопки готов скрин, 5-8 готов лог, чушь придумываешь только.



veni, vidi, ban.. xex => BAN, BAN, BAN...

:smile3:
Воевода
bezumnyi joe
Офлайн 3 марта 2016 20:53 поделиться
Konan,
чушь придумываешь только.

давай прикинем- я тока нашёл игру в инете,купил играю-вылет, ищу где за ошибки поискать-наталкиваюсь сюда- мне нафиг ЯД заводить не надо\неохота\неумею\некогда вникать и ещё 22 причины , вникать в савепик некогда- пойду в другом месте спрошу, или здесь ,но так , как мне удобно - это НЕ чушь, это- реальность - сколько людей с момента создания гайда было отослано в эту тему ?
ПС и хорош чужое мнение чушью называть, ты главадмин- типа лицо сайта


Друг сообщества
praefectus
Офлайн 3 марта 2016 20:55 поделиться
bezumnyi joe, раз тебе не надо вникать, значит и проблемы у тебя не важные для себя самого, тебе уже FreeLifeStile это говорил.
А замечания админу советую не делать, особенно без причины


praise the sun
Друг сообщества
Konan
Офлайн 3 марта 2016 21:02 поделиться
bezumnyi joe,
Ходи спрашивай где угодно, значит тебе не нужно скорейшее решение проблемы, в этой теме все разложено по полочкам, кто не хочет, пусть идет куда хочет и там решает свои проблемы. Эта тема была создана для особых индивидов которые поголовно считаю админов телепатами, и пишут: АААА помоги у меня проблема!!! и все свалил. Чем хочу тем и называю, я озвучил свою точку зрения, без нарушения правил сайта и не переходя на личности, а ты написал мнение ни на чем не основанное вообще. Если человеку нужно решение его проблемы эта тема ему поможет, если нет до свидания, мы не телепаты.



veni, vidi, ban.. xex => BAN, BAN, BAN...

:smile3:
Воевода
bezumnyi joe
Офлайн 4 марта 2016 08:36 поделиться
bezumnyi joe,
сколько людей с момента создания гайда было отослано в эту тему ?

но ещё интереснее, сколько из них пришло и спросили как требуется - 0

Не говорю, что тема бесполезна, хочу лишь сказать, всё равно будут албанские вопросы в других темах и не так ,как хочется администрации


Царь
syabr
Титул: Главный динозавр и ГГ сайта
Офлайн 4 марта 2016 09:42 поделиться
bezumnyi joe, ну значит нам опять придётся сто раз переспрашивать прежде чем люди напишут свою версию и точный текст ошибки.


Танки грязи не боятся, сама отвалится
Я на Всадниках Кальрадии: https://rusmnb.ru/index.php?action=profile;u=18932
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Онлайн

Сейчас на сайте: 73
Гостей: 71

Пользователи: 
- отсутствуют

Последние комментарии

MOD A Clash of Kings
Samiraldos, Сегодня, 08:29
Этот мод гораздо лучше чем World of Ice and Fire. Все работает и все просто. Играю на последней...
ПРОХОЖДЕНИЕ A WORLD OF ICE AND FIRE
Samiraldos, Вчера, 07:18
Простейший квест в деревне на обучение крестьян для защиты в версии 9.3 не работает :) Надо...
MOD A World of Ice and Fire
Samiraldos, Вчера, 06:46
Чит-магазин к 9.0 от Тура не работает на версии мода 9.3...
MOD 1812-1815 Сингальный наполеоник варс
kitel, 14 ноября 2024 17:42
у меня черный экран. Что делать?...
Diplomacy 4.3 - Mrcmod and bugfixes
Kirito Kirita, 13 ноября 2024 19:37
Здравствуйте, а нет патча или возможности, чтоб работали ачивки?...
ГАЙД ПО ПРОХОЖДЕНИЮ МОДА PERISNO 0.8
Комсорг, 12 ноября 2024 11:02
Dik Richardson, В замке столицы Элинтора есть непись который расскажет тебе об этой битве...
Гайд по добавлению вещей в мод
Alan Marhenko, 8 ноября 2024 16:28
Подскажите ребят, как добавить геральдическую броню, вот кажется все сделал как надо, а вышла все...
MOD Perisno
Onsl, 8 ноября 2024 15:52
Комсорг, У Сябра есть свой отряд,он должен следовать за тобой.Доводишь его до города Форде,говоришь...
MOD Perisno
Комсорг, 7 ноября 2024 19:09
До какого города нужно Сябра довести? 1. Его нет у меня в пати 2. Капитан форта, если туда вести...